Alumni Talks - Aude BRESSY

Quel a été votre parcours à l’ICD ?

J'ai intégré l'ICD en deuxième année du Programme Grande Ecole faisant le choix d’une école à taille humaine et proposant à ses étudiants plusieurs Master 2 en partenariat avec l’université de Lille II.

Passionnée par les relations commerciales et convaincue par le potentiel du réseau distributif, au sens large du terme (pas seulement la grande distribution), j’ai choisi d’intégrer la promotion spécialisée dans le Management de la distribution et la Relation client.

J’ai donc suivi un cursus général avec un semestre en université étrangère, l’ESE Milan, puis un parcours professionnalisant dès la fin de la troisième année, alternant cours théoriques animés par des professionnels du secteur (notamment experts en négociation) stages en entreprise et pour finir, une année en contrat de professionnalisation en cinquième année.

Durant tout mon cursus, je me suis vraiment sentie accompagnée et soutenue par l’équipe ICDienne (corps professoral, direction et étudiants), ce qui m’a vraiment donné envie de m’impliquer davantage dans la vie de l’école. J’ai donc eu la chance de participer à des challenges interscolaires (Challenges Carrefour, Les Négociales) et de contribuer activement à l’organisation de forums permettant de promouvoir l’école auprès des entreprises et des étudiants (Forum et Junior Entreprises).

Quelles ont été vos expériences professionnelles durant votre formation ?

Entrée très tôt dans la vie active (16 ans), je ne pouvais imaginer une vie étudiante sans expérience professionnelle en parallèle. D’une part pour payer mes études et d’autre part (et surtout) pour enrichir mon CV ! J’ai donc débuté ma « première vie professionnelle » par plusieurs contrats étudiants dans la restauration (Hippopotamus, Oh! Poivrier, restaurant traditionnel à Milan lors de mon semestre universitaire), puis comme enseignante à domicile (Acadomia, pour des élèves de CE2), pigiste pour une revue destinée aux professionnels de la restauration et enfin, en tant que conseillère de vente en décoration chez Leroy merlin.

Forte de ces expériences professionnelles, j’ai pu décrocher un premier stage de 5 mois en tant que Déléguée commerciale Hors Domicile chez Coca-Cola Entreprises (Coca-Cola European Partners aujourd’hui) en juin 2005, alors étudiante en fin de troisième année. Ce premier stage s’est prolongé par un stage en alternance de 6 mois, puis par un troisième stage durant lequel j’ai intégré les équipes « home channel » de Coca-Cola European Partners. Ces 3 stages m’ont permis de découvrir les différents métiers de la vente et de la distribution ainsi que de travailler avec l’ensemble de l’équipe parisienne. Ils m’ont également permis de confirmer le métier que je visais à moyen terme : compte clé national.

Pour compléter mon cursus étudiant, l’entreprise m’a offerte une opportunité en or pour ma dernière année : un contrat de professionnalisation d’un an me permettant de travailler avec toutes les typologies de clients (pdv indépendants, prospect national, chaines régionales, cash & carry, distributeur…) dans le but de développer une vision stratégique du marché parisien et signer un CDI en tant que chef de secteur alimentaire.

Quelle est votre profession actuelle ? En quoi consiste votre travail ? Quelles compétences essentielles à votre métier vous a apporté l’ICD ?

Après 6 différents postes (hors stages), j’exerce le métier de compte clé depuis 5 ans. Être compte clé (Responsable Grands Comptes ou encore Key Account Manager) c’est être en charge d’un portefeuille clients au niveau national et élaborer un business plan permettant de promouvoir nos marques et développer les ventes.

Le KAM négocie les accords et les contreparties au niveau national et influence les stratégies au service du chiffres d’affaires et de la profitabilité de ses comptes. Il anime et coordonne une team client (category management, promotion, marketing, logistique, prévision des ventes, juridique, finance, facturation, etc.) et travaille en étroite relation avec la force de vente. En plus d’une casquette de négociateur, il a donc un rôle de ‘chef d’orchestre’ qui doit mobiliser tout le monde pour atteindre ses objectifs.

Le métier de KAM est pour moi, l’un des métiers le plus complet de l’entreprise. J’ai  donc souhaité le découvrir côté « home channel » à travers des relations commerciales plus complexes et des négociations souvent conflictuelles . J’ai donc la chance de travailler depuis près de 2 mois sur le compte Intermarché et les affiliés Francap.

Si l’entreprise et le titre sont les mêmes, les métiers de KAM AFH et de KAM Home chanel sont pourtant bien distincts puisque les clients, les équipes, les problématiques et les enjeux sont complètement différents.

L’ICD m’a apporté différentes compétences essentielles à mon métier aujourd’hui : la culture de la contrepartie (la base en négo!), l’orientation client et la maîtrise des chiffres (je me souviendrai longtemps de mes cours de finance avec Michel Leroy), mais aussi, la polyvalence : jongler entre la vie étudiante, la vie professionnelle et la vie personnelle avec le soutien sans faille de ses enseignants. C’est une chance et une véritable preuve de confiance et de reconnaissance.

Un souvenir marquant à l’ICD ?

Sans hésiter :Le Challenge Carrefour en 2006 !

Saviez-vous que l’idée des caddies offerts que toutes les enseignes proposent aujourd’hui, est née lors d’un brainstorming pour ce challenge ?

Entre élaboration d’un plan stratégique, la recherche d’idées novatrices, la création de spots radio ou encore de graphismes originaux pour célébrer les « 50 ans Carrefour », ce challenge fut avant tout une aventure incroyable de plusieurs semaines avec mes 3 complices : Juliette Duché, Isabelle Simonet et Florent Soulez), nos enseignants, la direction et  les autres étudiants… super souvenir !

Quel conseil professionnel donneriez-vous aux étudiants de l’ICD en temps de crise sanitaire? 

La crise que nous traversons actuellement a la caractéristique d’être sans précédent. Crise sanitaire aujourd’hui et économique demain, les conséquences seront sans doute sans précédent également, à commencer par l’aggravation du taux de chômage qui pourrait impacter directement les étudiants.

Il est donc primordial pour vous, en tant qu’étudiant, de vous démarquer autant que possible : quel que soit le secteur et le poste que vous visez, votre parcours parallèle à votre vie étudiante, votre personnalité et votre originalité feront la différence. Ne vous contentez pas d’aller sur le campus pour suivre vos cours : soyez acteurs de votre vie étudiante et partez à la recherche de ce qui vous anime réellement. Echangez, partagez, soyez curieux et ouverts à toutes les opportunités. Tout est bon à prendre tant que ça vous permet d’anticiper et préparer votre avenir professionnel (et personnel !)

Au-delà de cette crise sanitaire, être étudiant est un préambule à la vie professionnelle : les premiers pas dans la construction de votre réseau, le moment de vous essayer à des métiers qui vous attirent, vous investir dans des projets qui vous tiennent à cœur, etc.

Soyez audacieux !

L’ICD en 3 mots ?

3 mots c’est peu…

• Professionnalisation : véritable accompagnement et préparation à l’insertion professionnelle
• Ouverture : à l’international, ouverture d’esprits, culturelle…
• Ambiance (et bienveillance) : vie étudiante active, école à taille humaine, corps professoral à l’écoute