MBA Commerce & Marketing Digital
Le MBA Commerce & Marketing forme les futurs Managers de la Relation Client et Marketing dans un contexte globalisé. Il intègre les spécificités des marchés européens.
Le MBA Commerce & Marketing Digital est une formation complète tournée vers les problématiques de développement des entreprises dans un contexte toujours plus digitalisé. Ce programme accompagne les managers dans le développement de leurs compétences nécessaires au développement des activités commerciales et marketing à l’ère du numérique.
A QUELS POSTES ET À QUELLES MISSIONS PRÉPARE LE MBA COMMERCE & MARKETING DIGITAL
Cette formation permet aux diplômés d’occuper des postes dans les fonctions commerciales et marketing. L’objectif étant d’apporter toutes les bases indispensables pour entreprendre et gérer des projets de développement commercial et marketing. Les métiers accessibles à l’issue de cette formation sont parmi les suivants
- Responsable de la gestion de la relation client
- Manager de projet relation client/CRM
- Manager/ Développeur de la relation client
- Manager marketing client
- Digital manager
- Manager marketing CRM
LE MBA COMMERCE & MARKETING DIGITAL, UNE RÉPONSE STRATÉGIQUE AUX BESOINS DES ENTREPRISES
Ce MBA a été conçu pour apporter une véritable expertise dans la stratégie des entreprises (aux étudiants), répondant aux attentes actuelles des marchés nationaux et internationaux.
ICD BUSINESS SCHOOL PARIS |
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DUREE |
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RYTHME |
MBA 1
MBA 2
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INTERNATIONAL |
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EXPERIENCE PROFESSIONNELLE |
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FOCUS METIERS |
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PROGRAMME |
MBA 1
MBA 2
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| Modalités d'admission |
Etude du dossier : Note du Bac et bulletins de vos études supérieures Réflexion personnelle : Analyser une Citation anglaise au choix. Ce commentaire nous permettra d’appréhender vos capacités rédactionnelles, la manière dont vous menez votre réflexion et votre niveau de lecture de l’actualité. Entretien individuel Présentation de votre Réflexion personnelle au jury + Présentation en anglais + échange avec le Jury |
Les compétences développées :
L'étudiant est formé aux compétences suivantes :
- Conduire l’écoute client et veiller à ce que les besoins et attentes des clients soient pris en compte dans les processus de l’entreprise.
- Chercher à concilier les objectifs de l’entreprise et les attentes des clients. il fait le lien entre l’entreprise et le client.
- Diffuser la voix du client à travers l’organisation, dans tous les départements. Il oriente les décisions stratégiques et les processus opérationnels.
- Mettre en place, coordonner et contrôler des processus, outils et moyens pour développer la connaissance des clients de l'entreprise et améliorer leur satisfaction et donc leur fidélisation ; de façon à mesurer la rentabilité a priori des démarches marketing envisagées.
- Contribuer au développement et à la promotion des offres de services.
- Assurer le suivi opérationnel des projets (on-line, offline et mobile), et adapter les offres clients en temps réel grâce à l’analyse des données « big data » en continu
Elles sont réparties en 6 blocs de compétences :
- Bloc 1 - Promouvoir et animer un réseau de partenaires et de prestataires du marketing relationnel
- Bloc 2 - Manager, animer et encadrer les équipes marketing/service clients
- Bloc 3 - Déployer et conduire la stratégie marketing omnicanal centrée client
- Bloc 4 - Concevoir une stratégie marketing orientée client
- Bloc 5 - Piloter la relation-client
- Bloc 6 - Optimiser la proximité et l’engagement du client à l’égard de la marque
FINANCER SES ÉTUDES
DROITS DE SCOLARITÉ 2023-2024
ICD BUSINESS SCHOOL PARIS |
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MBA |
Elève UE MBA 1e année : 9 700€ - Gratuit si alternance Elève UE MBA 2e année : 9 700€ |
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FORMATION EN ALTERNANCE : STATUT ALTERNANT
Type : contrat de professionnalisation ou contrat d’apprentissage
L'apprenant est embauché avec ce statut par l'entreprise. Il a un statut de salarié ou d'apprenti et perçoit une rémunération égale en moyenne à 80% du SMIC. L'entreprise envoie son « salarié – apprenant » en cours à l'ICD Business School dans le cadre de la formation choisie et en fonction de l'agenda établi sur 2 ans.
Le coût de la formation est financé via l’OPCO de l’entreprise (selon niveau de prise en charge établi). Il n’y a donc pas de frais de formation ni d’inscription à la charge du bénéficiaire.
FINANCEMENT
Plusieurs solutions vous sont proposées afin de contribuer au financement de vos études.
- L'attribution de bourses (bourses d'honneur, académique, sportive, Erasmus+)
- Nos partenariats bancaires
- Un financement sur mesure
- La possibilité de faire des stages rémunérés chaque année, dès la 1ère année
- Un jour libre fixe dans la semaine, pour un job étudiant
EN SAVOIR PLUS SUR LE FINANCEMENT
OBJECTIFS DE LA FORMATION ET COMPÉTENCES ÉVALUÉES
Ce programme de formation (Bac+5) permet aux alternants de suivre à Paris des modules dispensés par les enseignants-chercheurs de l’école et des professionnels du marketing, du commerce, du business-development et des champs connexes (analyse des données, communication digitale, …). Les disciplines de gestion (management des ressources humaines, gestion financière de l’entreprise) sont inscrites également au programme de la formation. Les alternants sont formés à des compétences « métiers » opérationnelles et aux compétences transverses et réflexives nécessaires à un manager. Ils pourront ainsi les exercer dans les univers professionnels de leur choix, dans tout type d’entreprise, et à des fonctions très variées
LES MODALITÉS PÉDAGOGIQUES ET CRITÈRES D’ÉVALUATION
Formation en alternance dispensée par les enseignants-chercheurs et des professionnels du domaine de spécialisation sélectionné pour être en adéquation avec les besoins du marché et des entreprises. Les modules sont dispensés sous forme d’études de cas, de mises en situation concrètes, de simulations, de serious-games, de conférences et de présentations d’entreprise. Le programme est présenté sous forme de modules.
MÉTHODES MOBILISÉES
Moyens techniques et humains mis en œuvre : centre de ressources documentaire (infothèque), installations informatiques (salles informatiques équipées de logiciels professionnels, Learning Management System, Plateformes d’enseignement à distance) ; équipe pédagogique (pôle administratif, direction des études/programmes)
MODALITÉS D’ÉVALUATION EN VUE D’OBTENIR LA CERTIFICATION VISÉE
Contrôle continu, partiels ou livrables (présentation orale et écrite) à chaque fin de module. Réalisation et soutenance d’un mémoire de recherche à la fin de la deuxième année académique. Examens de rattrapage (le cas échéant). Suivi et accompagnement : questionnaire d’évaluation des enseignements et de satisfaction, bilans individuels.
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