Banque - Conseiller de Clientèle Professionnelle

Le parcours Conseiller Clientèle Professionnelle forme des experts capables de piloter le développement commercial, le financement et l'accompagnement des TPE/PME, en conjuguant performance, maîtrise des risques et ancrage territorial.

Objectifs du parcours

Cette formation a pour vocation de préparer les futurs professionnels à exercer des fonctions d'encadrement et d'expertise dans le secteur bancaire, en leur transmettant une connaissance approfondie des marchés bancaires, des techniques de gestion, de pilotage d'activité et de management d'équipe.

Elle développe des compétences en stratégie commerciale, en conseil et en relation client, en gestion des risques et en montage de solutions de financement.

L'objectif est de former des conseillers capables d'accompagner durablement une clientèle de professionnels, en particulier les TPE/PME, pour maîtriser les leviers de développement commercial, de financement et d'accompagnement, dans une logique de fidélisation, de risque maîtrisé et d'ancrage territorial.

Par arrêté du 19 juin 2025 publié au Bulletin Officiel n° 27 du 3 juillet 2025, l'ICD Business School figure dans la liste des établissements pouvant délivrer le Visa Bac+5 pour son programme grande école. Pour évaluer objectivement la valeur d'une école, la référence est le "Diplôme Visé Bac+5" par le ministre chargé de l'Enseignement supérieur.

Voir la publication au Bulletin Officiel

Accréditations

Compétences visées

Accueillir, conseiller et prospecter en vue de vendre des produits bancaires et financiers
Fidéliser et établir des relations suivies et personnalisées avec les clients
Garantir la qualité de l'accueil et le suivi des réclamations
Respecter les procédures
Effectuer des opérations de placement
Gérer les risques et veiller à la rentabilité des comptes
Instruire des dossiers de crédits
Encadrer et animer l'équipe de l'agence
Gérer le fonds de commerce
Réaliser les objectifs commerciaux de l'agence, assurer la responsabilité d'un portefeuille de clients et de prospects
Superviser les risques opérationnels
Conduire et animer des réunions d'équipe

Dispositif

Type de contrat : contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
Durée de la formation : 24 mois soit 504 heures par an
Démarrage de la formation : Septembre 2025
Adaptation du parcours de formation : pas de validation partielle possible sur ce parcours