MBA Management de la relation client et du marketing | Campus Rodez

L'ICD Business School propose, en partenariat avec Campus XIIe Avenue, une formation en Management stratégique et marketing digital, afin de répondre aux besoins des entreprises du territoire et de donner la possibilité aux étudiants de poursuivre dans une formation de qualité Bac+5 à Rodez.

Le Mastère Professionnel Manager de la Relation Client et du Marketing Digital permet d'acquérir des compétences transversales en marketing, gestion de la relation client, communication, management et pilotage de l'activité, en mettant l'accent sur les domaines du digital.

Rejoindre le Mastère Professionnel Manager de la Relation Client et du Marketing Digital, c'est vivre deux années riches d'expériences professionnelles et académiques en école de commerce.

Cette formation se déroule sur le Campus XIIe Avenue à Rodez et répond à l'envie de jeunes diplômés à Bac+3 de poursuivre leurs études auprès d'entreprises locales afin de participer activement au développement économique de leur territoire et d'en être les entrepreneurs de demain.

Mastère Professionnel Manager de la Relation Client et du Marketing Digital en bref

Admission

Bac+3 (ou équivalent) ou en cours de validation

Tests d'entrée

Épreuves ICD Business School

Durée

2 ans

Partenaire

Programme développé en partenariat avec Campus XIIe Avenue.

Contrat et rythme

Contrat d'apprentissage
1 semaine en cours / mois

Campus

Campus XIIe Avenue (Rodez)

Diplôme

Demande de renouvellement du Titre au RNCP déposée auprès de France Compétences

Prochaine rentrée

Octobre 2024

=

Un programme post-Bac+3 en 2 ans

Le Cycle Mastère Professionnel Manager de la Relation Client et du Marketing Digital permet d'acquérir des compétences transversales en marketing, gestion de la relation client, communication et pilotage de l'activité, en mettant l'accent sur les domaines du digital.

Demande de renouvellement du Titre au RNCP déposée auprès de France Compétences

Concevoir une stratégie marketing orientée client
Déployer et conduire la stratégie digitale
Piloter la Relation Client
Management de l’Activité
Soft skills
Projets

Découvrez le programme

Une formation en alternance, gratuite et rémunérée

La formation est exclusivement proposée en contrat d'apprentissage. Ouverte aux jeunes de 16 à 30 ans, l'alternance est un moyen d'insertion professionnelle qui a fait ses preuves et qui permet de découvrir le monde du travail tout en préparant un diplôme.

En plus d'un capital d'expérience significatif, vous bénéficierez du statut de salarié vous permettant de percevoir une rémunération mensuelle calculée sur la base du SMIC. Le montant est variable selon votre âge, votre Bac et le type de contrat signé.

En savoir plus sur l'alternance

Objectifs de la formation

Concevoir et être capable de proposer une amélioration du parcours client (expérience, satisfaction et service client)
Comprendre, analyser l'évolution des activités économiques et intégrer le digital comme un levier de performance
Former des experts digitaux polyvalents capables d'intervenir sur la stratégie digitale de l'entreprise
Acquérir une approche transversale des compétences en management et gérer les missions au quotidien
Maîtriser et développer un portefeuille client
Adopter un savoir-être professionnel et un management responsable
Éveiller sa curiosité et son esprit critique

Équipe, méthodes et outils pédagogiques

Les formateurs sont des formateurs professionnels et académiques expérimentés.

Face à face, avec alternance d'apports théoriques, de travaux sur des cas réels d'entreprises, de challenges, et de mises en situation professionnelle
Accent porté à la transversalité des compétences
Encadrement et accompagnement adapté au projet professionnel de chacun

Débouchés

Le Cycle Mastère Professionnel Manager de la Relation Client et du Marketing Digital, vise l'insertion professionnelle dans les secteurs suivants :

Assistant(e) / Responsable marketing et relation client
Manager de projet relation client/ CRM
Category manager
E-marketeur(euse)
Chargé(e) de communication digitale
Assistant(e) / Responsable Communication
Chargé(e) de développement de projet
Business developer e-commerce
Trafic Manager
Chef(fe) de projet évènementiel
Consultant(e) Marketing/ Relation client/ CRM

Découvrez les débouchés du parcours

Admissions

Intégrez une école de commerce et un acteur majeur de la grande distribution spécialisée

Pour postuler, constituez votre candidature en ligne au moins 7 jours avant la date des tests. Vous recevrez une convocation pour passer vos écrits et oraux avec le Campus de l'ICD Business School.

Conditions : Titulaire d'un Baccalauréat et d'un titre ou diplôme (ou en cours d’obtention) sanctionnant 3 années d'études dans l'enseignement supérieur / 180 crédits ECTS

Date de concours :

Vendredi 12 Avril 2024

Modalités d’admission.

Examen du dossier
QCM de logique
QCM de culture professionnelle + culture générale
Entretien de motivation

Contact : Lucie COULON-PUECH

Pour votre dossier de candidature : l.coulonpuech@campus12avenue.fr ou candidature en ligne !
Tél. : 05 65 77 77 20 / 06 81 30 81 99

Candidatez en ligne

Demande de documentation

Accueil des étudiants en situation de handicap

L'ICD Business School s'appuie sur Hand'IGS, la mission handicap du Groupe IGS pour favoriser l'accueil des étudiants en situation de handicap.

Les aménagements sont étudiés au cas par cas.

Financement

La formation du Cycle Mastère Professionnel Manager de la Relation Client et du Marketing Digital est dispensée en alternance. Elle est donc gratuite car financée par l'entreprise et rémunérée grâce au statut salarié de l'étudiant.