Carrière et débouchés du parcours chargé de clientèle (100% à distance)

Le Chargé de clientèle est un vendeur qui gère la relation commerciale dans sa globalité. Il contribue au développement pérenne du chiffre d’affaire en prenant en compte la stratégie et le développement de l’entreprise.
Formation à distance chargé de clientèle

Les missions-clés du Chargé de Clientèle gravitent autour de trois activités :

  • La veille commerciale : être attentif à l’activité de l’entreprise, son positionnement sur le marché vis-à-vis de ses concurrents, vis-à-vis de la législation et des normes en vigueur.
  • La mise en application de la politique commerciale définie : à travers la commercialisation du produit ou du service, la mise en œuvre d’actions spécifiques dédiées ou encore à l’analyse de l’activité commerciale.
  • La fidélisation et le déploiement du portefeuille client : à travers la vente et des actions de prospection

Le chargé de clientèle peut intégrer tous types d’entreprises. Son rôle principal est bien de gérer tous les volets de la relation commerciale. Son objectif et de garantir le maintien et le développement du chiffre d’affaires de l’entreprise, en s’appuyant sur la stratégie commerciale établie par sa direction.

La formation « Chargé.e de Clientèle 100% à distance » est très professionnalisante, les modules ayant été construits en collaboration avec des entreprises partenaires, pour répondre au plus juste à leurs attentes et à la réalité du monde professionnel.

Pour quels métiers ?

  • Assistant commercial,
  • Assistant Marketing,
  • Animateur des Ventes,
  • Conseiller de Clientèle,
  • Négociateur,
  • Téléconseiller...

Missions types

Collecte et traitement de l’information commerciale

  • Veille sur les produits concurrents et marchés
  • Veille sur l’environnement législatif et l’évolution des normes
  • Intégration du système d’information de l’entreprise

Mise en œuvre de la politique commerciale

  • Traitement de l’offre commerciale
  • Mise en œuvre des plans d‘action commerciale
  • Analyse de l’activité commerciale et mise en œuvre d’actions correctives

Vente

  • Création de clientèle

Une formation 100% à distance

EMA sera votre plateforme de formation, votre point d’entrée pour organiser votre parcours de formation.

En savoir plus

Votre contact

Francine Gaucher

Francine GAUCHER
01 80 97 66 62
fgaucher@groupe-igs.fr

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