La boîte à outils indispensables au community manager

En tant que community manager, vous avez de nombreuses missions qui vous incombent : création graphique, gestion des réseaux sociaux, partage de contenus, animation de communauté... Vous devez optimiser votre temps et créer une stratégie optimale, et pour cela, vous avez besoin de nombreux outils. L’ICD vous dresse la liste de la boîte à outil parfaite !

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Les outils pour la gestion des comptes

Vous risquez de ne pas avoir un seul compte de réseau social à gérer… Au contraire, en tant que community manager, vous allez certainement avoir à gérer plusieurs comptes clients ! Il n’est alors pas toujours évident de s’y trouver et de publier au bon moment. Parmi les outils qui vous vous y aider, on retrouve : 

  • Buffer : cette interface simple vous permet de programmer des publications sur différents réseaux sociaux, même plusieurs mois à l’avance.
  • Hootsuite : un peu plus complexe que Buffer, Hootsuite offre la possibilité de gérer vous-même le flux de votre tableau de bord, de planifier les publications, de créer des listes défilantes de tweets… Plusieurs personnes peuvent être affectées à la gestion des réseaux sociaux.
  • Agora Pulse : c’est un outil particulièrement complet avec un large panel de fonctionnalités : statistiques, planification de publications, création de concours…

Les outils pour créer vos contenus

Qui dit community manager, dit création de contenu ! C’est une étape incontournable de votre job, et vous allez là encore avoir besoin de quelques outils pour vous faciliter la tâche :

  • Scoop.It : c’est l’un des plus utilisés, qui analyse tout ce qui passe sur le net pour vous présenter un condensé en temps réel.
  • Feedly : c’est une source d’inspiration qui compile pour vous chaque jour des récapitulatifs autour de thématiques de votre choix. Vous êtes ainsi toujours au courant des dernières actualités et nouveautés.
  • Buzzsumo : grâce à un mot-clé, vous avez accès aux contenus les plus adaptés à votre requête mais aussi les plus populaires. 

Les outils du community manager pour créer des visuels

Parmi vos missions de community manager, vous allez devoir régulièrement créer des visuels pour illustrer vos publications. Pour vous aider, vous pouvez utiliser : 

  • Canva : c’est LA référence qui vous permet de créer rapidement des supports visuels. Vous pouvez soit créer, soit utiliser des templates déjà conçus, ou les modifier. 
  • Animoto : c’est un outil de création vidéo, avec là encore des templates pour vous aiguiller. 
  • Crello : vous allez pouvoir créer des visuels ainsi que des réalisations animées. 

Les outils pour trouver des visuels libres de droit

À défaut de créer des visuels, vous pouvez avoir besoin d’en utiliser des déjà existants. Attention alors à bien vous assurer qu’ils soient libres de droit ! Pour éviter tout risque, utilisez plutôt :

Pexels : la recherche d’image peut être faite en français ou en anglais, vous avez accès à un large choix de photos sur divers sujets. Il existe une version pour les vidéos libres de droit (PexelsVideo).

Unsplash : cette plateforme fonctionne comme Pexels, et propose aussi un grand catalogue d’images libres de droit.

Coverr : vous avez ici accès à des vidéos libres de droit sur un large panel de sujets.

Les outils pour une organisation optimale

Pour réussir à mener à bien vos missions, il va avant tout vous falloir de l’organisation ! Mais rassurez-vous, la technologie répond encore présente pour vous donner un coup de pouce :

  • Google Drive : c’est la base. Vous pouvez utiliser cette solution cloud pour stocker vos documents, vos photos, vos présentations… Vous y avez accès n’importe quand, n’importe où.
  • Trello : cet outil fonctionne comme un tableau avec des cartes de tâches à effectuer qui peuvent être assignées à des personnes. Ces cartes sont placées dans différentes colonnes, « à faire », « en cours » ou encore « fait ». C’est un outil de gestion en ligne très pratique.
  • Slack : c’est messagerie sous forme de chat permet de créer des chaînes qui évitent de potentielles erreurs de destinataires.

Le monde des réseaux sociaux vous passionne ? Vous souhaitez en faire votre métier ? Découvrez sans plus attendre les formations proposées par l’ICD, et concrétiser votre projet professionnel grâce à notre programme complet !

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