Le service des admissions : La porte d'entrée de l'ICD Business School

Connu de tous les étudiants et futurs étudiants de l'ICD Business School, le service des admissions est la porte d'entrée de l'école !

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​​​​​​​Une équipe professionnelle et humaine qui accompagne et guide les futurs icédiens tout au long de leur parcours, à travers des dispositifs d'accompagnements, tels que les ateliers Junior Programmes ou le Early training qui ont été pensés par l'équipe des admissions. Vous les verrez également sur tous les fronts : Journée portes-ouvertes, rendez-vous individualisé, lives, concours, remise des diplômes, journée d'intégration, etc. Véritable couteau suisse de l'école, l'équipe des admissions a un rôle essentiel dans l'orientation des futurs étudiants. Elle est le coeur de l'ICD Business School !

 

Marion Lesueur, Responsable des Admissions 

Présentez-vous 

Moi c’est Marion Lesueur, j’ai 31 ans, je vis encore près de Paris, même si je suis appelée prochainement à m’installer en Normandie, et je suis Responsable Développement Commercial et Communication à l’ICD depuis 3 ans. Plus communément appelé Responsable des Admissions. Je suis diplômée de l’INSEEC Paris et après 3 années passées au sein de l’équipe admissions d’une école de cinéma, j’ai rejoint le Groupe IGS en 2018. 

Le service des admissions c’est quoi ? 

Le service des admissions est LA première porte d’entrée des futurs icédiens au sein de notre école. Nous représentons l’ICD à travers les salons d’orientation, les forums lycées, les journées portes-ouvertes, ou tous autres événements dédiés à rencontrer et informer les étudians sur nos formations. 
Le service des admissions, si nous cherchons à relier le domaine de la formation aux autres univers métiers, est le service commercial d’une école. C’est ce service qui va transmettre tous les détails « techniques » d’une formation, les modalités d’accès, les avantages, les accompagnements sur les sujets du logement, du financement mais aussi l’accompagnement jusqu’à l’inscription des étudiants à l’ICD Business School. 

Quels sont les enjeux du service des admissions ? 

Les enjeux du service admissions sont liés à l’orientation de nos futurs étudiants. Toutes nos missions sont pensées et articulées autour du calendrier scolaire des élèves afin d’aller le plus souvent à leur rencontre et de répondre à leurs besoins en termes d’informations. Nous sommes également très sollicités par des demandes par mails et par téléphone. 

A mon sens, le service des admissions à un rôle très important sur l’orientation, nous agissons tels des conseillers auprès des jeunes et de leur famille. Nous sommes à leur écoute pour répondre à toutes les demandes et surtout leur proposer le meilleur choix possible, afin d’éviter une erreur d’orientation. Plus qu’un enjeu d’orientation, il s’agit surtout d’accompagnement personnalisé. Chaque élève est unique, les demandes et les attentes également. C’est pourquoi nous accompagnons de façon très individualisée chaque personne en quête d’informations et d’orientation au sein de l’ICD. En proposant des ateliers, des visites, des rendez-vous, nous sommes au plus proche de nos futurs étudiants et nous sommes ravis de les accueillir à chaque rentrée après les avoir accompagnés durant plusieurs mois sur leur choix. 

Pourquoi ce service est-il important ? 

Pour moi, ce service est le cœur d’une école. Il incombe au service des admissions d’informer, de comprendre, d’orienter et d’accompagner chaque personne qui va rejoindre notre établissement pour 3 ou 5 ans. L’orientation est une étape clé dans la vie de jeunes, bientôt actifs ! Les étudiants mettent entre nos mains une partie de leur avenir, il est donc important de bien les renseigner et surtout les mettre en relation rapidement avec les différents services de l’école qui vont les suivre tout au long de leur scolarité. 

Nous avons un rôle très polyvalent et transversal, car outre le fait de transmettre toutes les spécificités des formations, nous connaissons également toutes les missions des services de l’ICD et de nos collègues afin de transmettre le bon message et une nouvelle fois d’orienter convenablement les différentes demandes. 
C’est pourquoi ce service est aussi vivant et dynamique et que je l’apprécie particulièrement. 

Comment travaillez-vous avec les différents pôles d’une école de commerce ?

En fonction des sujets et des périodes de l’année, nous sommes amenés à collaborer avec tous les services de l’école. 
Ce qui rend très intéressant notre mission car nous avons réellement une vision globale de tous les services représentés et les enjeux de chacun. Nous collaborons également beaucoup avec les équipes du Groupe IGS qui nous accompagnent dans les choix stratégiques. 

L’objectif est le même pour chaque service : être à l’écoute des différents interlocuteurs afin de répondre aux demandes. 

C’est quoi une journée type au service des admissions ?

Une journée ne démarre jamais sans un bon thé ou café ! 
Mais après cela, on peut dire qu’il n’y a JAMAIS de journée type au service des admissions. Il est impossible de céder à la monotonie et de vivre plusieurs jours consécutifs la même articulation de journée. 

Notre quotidien est rythmé par : répondre aux nombreuses demandes d’informations, préparer les événements de représentation (logistique, communication, etc..), accompagner les étudiants lors de leur épreuves d’admission, réaliser le suivi administratif des inscriptions en cours, anticiper les prochaines actions et missions du calendrier etc… il serait bien trop long de lister toutes les missions du « quotidien » 

Un conseil à un jeune qui voudrait intégrer l’ICD Business School ?

Walt Disney, ce grand philosophe disait « Si tu peux le rêver, tu peux le faire … » 
Mon conseil est donc celui-ci, si vous rêvez d’un choix de formation, il est possible avec un bon accompagnement de le réaliser, car aucune barrière ne devrait être dressée pour votre avenir !

Une anecdote ?

L’anecdote sur mon métier est qu’étant souvent en représentation sur les salons ou encore les événements internes de l’ICD, je suis en contact/échange régulier avec les élèves et les familles. Encore aujourd’hui et malgré mes…. 31 ans… on me pose toujours cette fameuse question « Et vous, vous êtes en quelle année ? » 
Ce qui fait toujours sourire, bien évidemment ! 
 

Clarisse Gache, Chargée des Admissions 

Présentez-vous 

Je suis Clarisse Gache, je travaille au sein du service admissions de l’ICD Business School de Paris où je suis chargée du recrutement des étudiants en admissions parallèles et du développement commercial.

Le service des admissions c’est quoi ?

Le service admissions de l’ICD c’est là que tout commence ! Nous sommes chargés de promouvoir tout d’abord l’offre globale des formations de l’ICD auprès de prospects à travers différents évènements tels que les salons, Journées Portes Ouvertes etc. Il s’agit ensuite de fidéliser les prospects à travers tout un parcours client visant à les conseiller et les orienter au mieux dans leur projet de formation, à l’ICD.

Quels sont les enjeux du service des admissions ? 

  • Les enjeux sont donc d’orienter et d’accompagner au mieux nos potentiels icédiens jusqu’à l’inscription.
  • Il s’agit également de participer à la notoriété de l’ICD : participation aux évènements, répondre aux demandes d’information des prospects, les aiguiller. 
  • Nous nous occupons d’administrer les dossiers de candidatures jusqu’à l’admission et organisons la logistique des épreuves d’admission
  • Nous suivons les campagnes de recrutement étudiants en vue d’atteindre les objectifs de recrutement qui nous sont fixés annuellement 
  • Être persuasifs, empathiques et de bonne humeur pour attirer les prospects désireux de connaître l’ICD !

Pourquoi ce service est-il important ? 

  • Parce que le recrutement des étudiants et le développement commercial passe par notre service.
  • Parce que nous représentons l’école lors des salons ou événements extérieurs : salons, JPO, remise des diplômes…

Comment travaillez-vous avec les différents pôles d’une école de commerce ?

Nous travaillons régulièrement avec les différents services que ce soit sur la création d'évènements, la mise en place des concours, les remontées terrain etc.

C’est quoi une journée type au service des admissions ?

Les jours se suivent mais ne se ressemblent pas, ils sont faits de rencontres et d’échanges, c’est ce qui est plaisant dans notre métier. 

Un conseil à un jeune qui voudrait intégrer l’ICD Business School ?

Venez nous rencontrer sur le campus, nous serons ravis d’échanger avec vous et de vous accompagner au mieux pour trouver la formation qui vous correspondra !
 

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