Portrait de collaborateurs

Dareyne Joubert-Pinet, assistante pédagogique 

Quel est votre métier ? Quel est l'objectif de votre métier ?

Je suis assistante pédagogique et mon objectif est de gérer les dossiers de chacun de nos étudiants, de récupérer les notes, de fournir les documents administratifs et de m’assurer que tout se déroule bien tout au long de l’année.

Comment en êtes-vous arrivée à exercer ce métier ?

J’ai eu une première expérience en pédagogie lorsque je faisais mes études à l’Université du Québec à Chicoutimi et j’avais beaucoup aimé. Après une spécialisation en enseignement du français langue seconde, je me suis mise à la recherche d’un emploi et je me suis penchée sur les postes qui se concentrent un peu plus sur le côté administratif de la pédagogie. Je suis ainsi arrivée à l’ICD Business School !

C’est quoi votre activité au quotidien? C’est quoi une journée type ?

Il n’y a pas de journée type dans ce métier. Il y a énormément de tâches différentes. Mes activités varient également en fonction de la période de l’année. Lorsque nous approchons de la fin de l’année, je récupère les sujets d’examen et de rattrapage, les notes, je planifie les périodes d’examen, ensuite je relance les enseignants et complète les bulletins. En début d’année, ce sont des tâches un peu plus « administratives » telles que les attestations d’inscription, les certificats de scolarité, etc. Tous les jours, des étudiants viennent dans mon bureau pour discuter d’une problématique qu’ils ont rencontrée ou pour me partager comment ils se sentent en cours…  

Qu’est-ce que vous préférez/aimez ?

Ce que je préfère dans mon métier, c’est justement le fait que je ne m’ennuie jamais et que j’exécute des tâches différentes tous les jours. Le contact avec les étudiants est également quelque chose que j’apprécie beaucoup puisque chaque profil est différent et que les problématiques amenées me poussent à trouver des solutions pour leur permettre de réussir leurs études sereinement. 

Qui sont vos interlocuteurs ? 

En travaillant en pédagogie, mes interlocuteurs sont très nombreux. Je travaille en collaboration avec le service des admissions, le service entreprise et le service international en majorité.

Pourquoi aimez-vous travailler dans le milieu étudiant ?

C’est un milieu jeune qui est en constante évolution. Nous sommes toujours poussés à trouver des solutions adéquates aux nouvelles générations et c’est un défi stimulant !

Quels sont les dispositifs mis en place par votre service pour accompagner les étudiants pendant leurs études ?

L’équipe pédagogique offre plusieurs services tels que des aides financières (bourses, aide dans les démarches, contribution au permis de conduire pour les alternants), des contacts pour les logements (CROUS, …) et bien d’autres. Notre porte est toujours ouverte et nous n’hésitons pas à rediriger l’étudiant vers la personne compétente pour trouver une réponse à ses questions.