Bachelor Responsable Commercial et Marketing - Banque et Assurance

L’ICD Business School Toulouse propose une troisième année de Bachelor Responsable Commercial et Marketing - Banque et Assurance , Titre reconnu par l'Etat et certifié de niveau 6 à Bac+3. Ce Bachelor est proposé en vue de répondre à l’envie des jeunes diplômés à Bac+2 de poursuivre leurs études au sein d’un cursus spécialisé en alternance après un BAC +2.

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Admissions

Accessible à Bac+2

Temps

1 an d'étude

Campus

Toulouse / Albi - DIFCAM

Expériences professionnelles

Alternance (1 semaine de cours par mois)

Diplôme

Titre certifié niveau 6 (Bac+3)
Certification accessible par la VAE (totale ou partielle)

Prochaine rentrée

Septembre 2023

UN BACHELOR PROFESSIONNEL EN 1 AN

Le Bachelor Responsable Commercial et Marketing - Banque et Assurance permet à chacun de s’épanouir, garantir une insertion professionnelle réussie et une employabilité durable. Ce cursus répond à l’envie des jeunes diplômés à Bac+2 de poursuivre leurs études au sein d’un cursus focus sur la Banque et l'Assurance en alternance.

Au cours de cette année, les missions s’intensifient, selon l’expérience des étudiants qui prennent progressivement des responsabilités au sein de portefeuille de clients particuliers. L’objectif pour cette rentrée est de permettre à chacun d’approfondir ses compétences au travers d’un environnement dans la banque et assurance en accord avec les évolutions du métier.

Titre certifié Responsable Commercial et Marketing inscrit au RNCP au niveau 6 (ancien niveau II) - code 31923, code NSF 310 - 313, par arrêté du 11/12/2018, publié au J.O du 18/12/2018, code CPF 304608

💡 MARKETING ET RELATION CLIENT	💡 PRATIQUES PROFESSIONNELLES EN BANQUE ET ASSURANCE	💡 MANAGEMENT ET ANIMATION D’EQUIPES	💡 DÉVELOPPEMENT PERSONNEL ET OUTILS PROFESSIONNELS
Études et recherches marketing Management de la relation client Techniques de vente et négociation Satisfaction et fidélisation client Plan d’action marketing et commercial Stratégie omnicanal Marketing digital	Produits banque et assurance Techniques d’assurances Approche patrimoniale du client Politique d’innovation produits et services bancaires Gestion du risque client	Management d’équipes – GRH Management de projet Budgets et tableaux de bord commerciaux Cadre juridique des opérations commerciales Gestion commerciale opérationnelle Intelligence économique et stratégie d’entreprise	Analyse des données avec Excel Communication professionnelle LV1 et LV2 Cas de synthèse

DÉCOUVREZ LE PROGRAMME

Mettre en œuvre et piloter la politique commerciale et marketing de l’entreprise

Technique de vente et négociation
Etudes et recherches Marketing

Déployer une stratégie de gestion et de fidélisation de la relation client

Management de la Relation Client
Satisfaction et fidélisation client
Marketing Digital

Gérer et optimiser la gestion financière et juridique des activités commerciales et marketing de l’entreprise

Analyse des données avec Excel
Gestion commerciale opérationnelle
Gestion du risque client (Conformité)
Budgets et tableaux de bord commerciaux

Détecter, développer, et superviser les projets d’affaires à entreprendre

Projet de développement commercial (action commerciale et son analyse)
Cas de synthèse

Manager et animer les équipes commerciales et/ou marketing

Management d'équipes
Communication Professionnelle :
- Posture en agence
- Gestion des réclamations et des incivilités
- Prise de Parole en Public »

COMPÉTENCES COMPLÉMENTAIRES EN BANQUE ET ASSURANCE

Marketing de la bancassurance
Produits banque et assurance (moyens de paiement, crédits & épargne)
Techniques d'Assurances
Approche patrimoniale du client (Fiscalité du particulier)
AMF
Anglais bancaire
Politique d'innovation des produits et services bancaires
Cadre juridique de l'environnement bancassurance (Droit et obligation du banquier)

COMPETENCES VISEES

Accueillir, conseiller et apporter un service de qualité.
Prendre en charge, suivre et fidéliser un portefeuille de client.
Suivre et gérer le risque (comptes débiteurs, rejets, dépassements de ligne, pré-contentieux) de ses clients.
Prospecter, conseiller et vendre une offre adaptée à la situation des clients, à partir de la gamme commercialisée(épargne, crédits, services et assurance des personnes et des biens).
Assurer le montage administratif des dossiers et la saisie informatique (vente, base de données clients), à visée marketing.

DES DÉBOUCHÉS MULTIPLES
POUR DÉMARRER SA CARRIÈRE OU POURSUIVRE SES ÉTUDES

Le Bachelor Responsable Commercial et Marketing - Banque et Assurance bénéficie de la reconnaissance, de la notoriété et de la force des réseaux d’une grande école de commerce, l’ICD Business School. Ce Bachelor permet ainsi à ses diplômés d’envisager deux suites à cette expérience :

Démarrer sa carrière professionnelle

Formé avec 12 mois d’expériences professionnelles cumulées, les diplômés peuvent intégrer toutes les entreprises sur les fonctions conseiller bancaire et assurance. Les étudiants rejoignent ainsi des fonctions parmi les suivantes :

Conseiller clientèle des particuliers
Conseiller clientèle en assurances
Gestionnaire Middle et Back Office

Poursuivre ses études vers un BAC+4/5

Avec 180 crédits ECTS (European Credit Transfer and Accumulation System) validés et diplômés du titre Niveau 6 Responsable commercial et marketing, les étudiants peuvent poursuivre des études en France ou à l’étranger. A l’ICD Business School, les étudiants peuvent candidater à poursuivre sur les programmes :