Programme Grande École - Grade de Master Commerce, Marketing, Développement International

Déployer dans l'organisation un système de veille pour élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale et marketing

• Concevoir un dispositif de veille informationnel sur son environnement pour repérer notamment les signaux faibles
• Développer un réseau afin de se tenir informé sur son environnement
• Mesurer et analyser les évolutions de l'éco-système impliquant les acteurs directs et indirects en relation avec l'organisation
• Construire une démarche prospective relative à ses domaines d’intervention
• Identifier et analyser les menaces, les opportunités, les tendances du marché

Décliner la vision stratégique de l'entreprise en plans d'actions opérationnels pour piloter l'activité

• Décliner la vision stratégique de l'entreprise en orientations et objectifs opérationnels pour les traduire en un business-plan
• Evaluer les attentes des cibles via des études de marché, des analyses de positionnement, de la veille concurrentielle
• Superviser et gérer les moyens (organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques, etc.) pour réaliser les objectifs fixés et évaluer les résultats individuels et collectifs
• Animer au quotidien et organiser le travail de l’équipe, conduire des réunions et susciter l’adhésion et la motivation de son équipe

Mesurer les performances attendues en mobilisant les systèmes d’information de l’organisation

• Calculer les indicateurs de performance quantitatifs et qualitatifs relatifs à la politique commerciale, marketing, fournisseurs
• Collecter, organiser et analyser les données marketing et commerciales pour élaborer des plans d'action
• Définir la démarche qualité pour fidéliser le portefeuille-client
• Concevoir et déployer le dispositif garantissant le respect des règlementations liées aux systèmes d’information, au numérique et aux données.

Promouvoir un produit, un service ou une marque en suscitant l'adhésion durable des clients, partenaires, fournisseurs, et en interne

• Elaborer la stratégie de marketing en cohérence avec la stratégie générale de l’entreprise, en s’appuyant sur les études et analyses menées ainsi que sur les données collectées
• En interne, développer des actions destinées à fédérer les employés autour de l’identité, des valeurs et de l’actualité de l’entreprise ainsi qu’à accompagner les changements
• Elaborer et mettre en oeuvre les plans de marketing et de communication online et offline
• Concevoir et mettre en oeuvre une veille relative à la réputation et l’e-réputation de l’entreprise
• Conseiller et accompagner la gestion des situations de crise

Développer des solutions innovantes au sein de démarches de projet collaboratives

• Organiser les grandes étapes du projet et établir un phasage
• Identifier les opportunités de croissance et de développement dans une démarche d’innovation.
• Concevoir et mettre en oeuvre un dispositif d’accompagnement des transformations
• Evaluer les ressources financières, technologiques, et humaines pour développer et accompagner l’innovation

Concevoir et déployer les outils et organiser les process "Centrés-clients"

• Mener une veille permanente sur l’évolution des outils numériques au service du marketing, de la relation-client, de la relation-fournisseur
• Créer un écosystème fédérant les attentes des parties prenantes (clients, usagers, fournisseurs).
• Identifier les canaux pour collecter l'information relative au comportement des clients ou des fournisseurs
• Concevoir des outils de mesure d’audience et/ou statistiques pour améliorer la relation client ou relation-fournisseur et développer de nouvelles offres

Usages avancés et spécialisés des outils numériques

• Identifier les usages numériques et les impacts de leur évolution sur le marketing et la relation-client
• Se servir de façon autonome des outils numériques avancés pour un ou plusieurs métiers ou secteurs de recherche du domaine

Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés

• Mobiliser des savoirs hautement spécialisés, dont certains sont à l’avant-garde du savoir dans un domaine de travail ou d’études, comme base d’une pensée originale
• Développer une conscience critique des savoirs dans un domaine et/ou à l’interface de plusieurs domaines
• Résoudre des problèmes pour développer de nouveaux savoirs et de nouvelles procédures et intégrer les savoirs de différents domaine
• Apporter des contributions novatrices dans le cadre d’échanges de haut niveau, et dans des contextes internationaux
• Conduire une analyse réflexive et distanciée prenant en compte les enjeux, les problématiques et la complexité d’une demande ou d’une situation afin de proposer des solutions adaptées et/ou innovantes en respect des évolutions de la règlementation

Développement et intégration de savoirs hautement spécialisés

• Identifier, sélectionner et analyser avec esprit critique diverses ressources spécialisées pour documenter un sujet et synthétiser ces données en vue de leur exploitation
• Communiquer à des fins de formation ou de transfert de connaissances, par oral et par écrit, en français et dans une langue étrangère

Appui à la transformation en contexte professionnel

• Gérer des contextes professionnels ou d’études complexes, imprévisibles et qui nécessitent des approches stratégiques nouvelles
• Prendre des responsabilités pour contribuer aux savoirs et aux pratiques professionnelles et/ou pour réviser la performance stratégique d'une équipe
• Conduire un projet (conception, pilotage, coordination d’équipe, mise en oeuvre et gestion, évaluation, diffusion) pouvant mobiliser des compétences pluridisciplinaires dans un cadre collaboratif
• Analyser ses actions en situation professionnelle pour améliorer sa pratique dans le cadre d’une démarche qualité
• Respecter les principes d’éthique, de déontologie et de responsabilité environnementale

• 12 000 € en initial
• Pas de frais de scolarité en alternance

• 12 000 € en initial
• Pas de frais de scolarité en alternance