
Programme détaillé du Cycle Mastère Professionnel Banque by CA & ICD
Ce parcours s’impose comme une formation d’excellence pour tous ceux qui souhaitent investir les nouveaux territoires des métiers de la banque.
Bénéficiant de l’expertise métier du Crédit Agricole et de l’exigence pédagogique des équipes de l’ICD Toulouse, ce Cycle Mastère Professionnel s’articule autour de 6 pôles d’enseignement.


ENVIRONNEMENT BANCAIRE
Maîtriser avec agilité les différents produits et montages bancaires à destination des particuliers et professionnels
- Fondamentaux bancaires marché des particuliers
- Fondamentaux bancaires marché bancaire des professionnels
- Produits d'Epargne
- Techniques de Financement
- Produits d'assurance
- Optimisation de la gestion de patrimoine
- Instruments Financiers de l'immobilier
STRATEGIE & MARKETING
Être capable de proposer une amélioration du parcours et de l’expérience client
- Marketing Stratégique & opérationnel
- Stratégies commerciales
- Veille informationnelle et enjeux du numérique
- Stratégie de Négociation
- Marketing bancaire et stratégie numérique
- Big Data : Gestion et analyse de données
MANAGEMENT DE L'ACTIVITE
Gérer le risque financier et l’activité de l’agence
- Management d'équipes commerciales
- Pilotage de la performance et des tableaux de bord
- Analyse Financière
- Projet de création d'entreprise & Business Plan
- Diagnostic et évaluation financière
- Management du risque et Gestion de la conformité
PILOTAGE DE LA GESTION DE LA RELATION CLIENT
Maîtriser et développer son portefeuille client
- Management de la Relation Client
- Droit des contrats
- Fiscalité et pratiques commerciales
- Stratégie de fidélisation
- Approche juridique et fiscale du client
- Category Management
- Gestion des Comptes clés
SOFT SKILLS
Adopter un savoir-être professionnel et une vision du commerce responsable
- Développer sa créativité
- Développer son sens de la responsabilité et de l'éthique
- Améliorer sa communication professionnelle
- Développer son leadership
- Module HEP : Capacité à apprendre
- Module HEP : Osez la confiance
PROJETS
Eveiller votre curiosité intellectuelle et développer votre esprit critique
- Grand Oral
- Pré-mémoire professionnel
- Business Game
- Mémoire Professionnel