Programme détaillé du Cycle Mastère Professionnel Banque by CA & ICD Business School
Ce parcours s’impose comme une formation d’excellence pour tous ceux qui souhaitent investir les nouveaux territoires des métiers de la banque. Bénéficiant de l’expertise métier du Crédit Agricole et de l’exigence pédagogique des équipes de l’ICD Business School Toulouse, ce Cycle Mastère Professionnel s’articule autour de 6 pôles d’enseignement.
ENVIRONNEMENT BANCAIRE
Maîtriser avec agilité les différents produits et montages bancaires à destination des particuliers et professionnels
Fondamentaux bancaires marché des particuliers
Fondamentaux bancaires marché bancaire des professionnels
Produits d'Epargne
Techniques de Financement
Produits d'assurance
Optimisation de la gestion de patrimoine
Instruments Financiers de l'immobilier
STRATEGIE & MARKETING
Être capable de proposer une amélioration du parcours et de l’expérience client
Marketing Stratégique & opérationnel
Stratégies commerciales
Veille informationnelle et enjeux du numérique
Stratégie de Négociation
Marketing bancaire et stratégie numérique
Big Data : Gestion et analyse de données
MANAGEMENT DE L'ACTIVITE
Gérer le risque financier et l’activité de l’agence
Management d'équipes commerciales
Pilotage de la performance et des tableaux de bord
Analyse Financière
Projet de création d'entreprise & Business Plan
Diagnostic et évaluation financière
Management du risque et Gestion de la conformité
PILOTAGE DE LA GESTION DE LA RELATION CLIENT
Maîtriser et développer son portefeuille client
Management de la Relation Client
Droit des contrats
Fiscalité et pratiques commerciales
Stratégie de fidélisation
Approche juridique et fiscale du client
Category Management
Gestion des Comptes clés
SOFT SKILLS
Adopter un savoir-être professionnel et une vision du commerce responsable
Développer sa créativité
Développer son sens de la responsabilité et de l'éthique
Améliorer sa communication professionnelle
Développer son leadership
Module HEP : Capacité à apprendre
Module HEP : Osez la confiance
PROJETS
Eveiller votre curiosité intellectuelle et développer votre esprit critique