Mastère Pro Manager du Marketing et de la Relation Client - Parcours Banque | Carrière / Débouchés
Le Mastère Pro Manager du Marketing et de la Relation Client - Parcours Banque vise à l'insertion professionnelle au sein de plusieurs agence bancaires.
Titre certifié de "Manager du Marketing et de la Relation Client", enregistré au RNCP n° 38938, niveau 7 (EU), codes NSF 310, 312, par décision France Compétences en date du 26 avril 2024, éligible CPF.
Ce titre est également accessible par la Validation des Acquis de l'Expérience (VAE).
Les apports professionnels du programme
- Maîtriser la banque au quotidien : développer ses connaissances techniques concernant l'épargne, le financement des particuliers et des professionnels, l'assurance, l'approche patrimoniale et l'immobilier
- Conseiller, fidéliser en sachant personnaliser la relation client
- Négocier en BtoB, développer un portefeuille client et concourir à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'agence
- Piloter son plan d'action commercial
- Gérer le risque financier et veiller à la rentabilité des comptes
- Être garant du respect des procédures et conduire les opérations et les projets à leur terme
- Garantir la qualité de service et prendre en compte les réclamations
- Développer son esprit de synthèse et sa capacité d'analyse
Les débouchés
Le Mastère Pro Manager du Marketing et de la Relation Client - Parcours Banque vise à l'insertion professionnelle au sein de réseaux bancaires. Parmi les nombreux débouchés de cette formation proposée à Lyon et à Toulouse, vous pouvez exercer l'une des fonctions suivantes :
- Responsable de la gestion de la relation client
- Manager de projet relation client / CRM
- Manager / Développeur de la relation client
- Manager marketing client
- Digital manager
- Manager marketing CRM
- Directeur clientèle /de la relation client
- Directeur marketing client
- Directeur adjoint d'agence bancaire
- Consultant marketing client /de la relation client / CRM
